ADATVÉDELMI ÉS SÜTI (COOKIE) TÁJÉKOZTATÓ

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy közérthető módon rögzítse a Császár Erika Mira egyéni vállalkozó (továbbiakban: Adatkezelő) adatkezelésre vonatkozó eljárási szabályait.

Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok: Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet / GDPR).

Az Adatkezelő küldetése a felelősségteljes gondolkodás, az adatok maximális védelme, a kommunikáció magas színvonala, valamint a magánélet és a diszkréció teljes körű tiszteletben tartása.

Adatkezelő adatai:

Adatkezelő neve: Császár Erika Mira egyéni vállalkozó
Székhely: 8900 Zalaegerszeg, Kossuth Lajos utca 61.
Adószám: 69002995-1-40
E-mail: assist@erikamira.com
Honlap elérhetőség: erikamira.com

Adatfeldolgozók (Technikai háttérszolgáltatók):

Az Adatkezelő a szolgáltatások technikai biztosításához, a prémium zárt tagsági rendszer működtetéséhez és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez az alábbi, nemzetközileg kiemelkedő adatbiztonsággal működő adatfeldolgozókat, adatfeldolgozói kategóriákat veszi igénybe:

Webáruház és ügyfélkezelő rendszer: USA és EU székhelyű, nemzetközi biztonsági tanúsítványokkal (DPF) rendelkező automatizációs és tagságkezelő szoftverszolgáltatók (a zárt oktatási felület, a rendelések és az automatikus fiókvédelmi e-mailek technikai kezelésére).

Videótár és streaming szolgáltató: USA székhelyű prémium videómegosztó platform (a tréningvideók és az élő közvetítések biztonságos kiszolgálására).

Online konzultációs szolgáltató: Európai Gazdasági Térségen (EGT) belüli (Norvégia) székhelyű, végpontok közötti titkosítást alkalmazó videóhívás-szolgáltató.

Az Adatkezelő által kezelt személyes adatok köre:

* Név és titulus
* Telefonszám, e-mail cím
* Lakcím, számlázási cím
* Beiratkozás, előfizetés, vásárlás, regisztráció esetén a hozzáférések szerződéses teljesítéséhez szükséges technikai adatok (a weboldal hozzáféréssel szabályozott aloldalainak látogatása, utolsó belépés időpontja)

A személyes adatok valódiságáért, pontosságáért kizárólag az Adatkezelőnél megrendelést leadó, vele szerződő, tőle vásárló, ajánlatot kérő, hírlevélre jelentkező személy (a továbbiakban: Érintett) tartozik felelősséggel.

Az adatgyűjtés módja és hozzáférhetősége

A személyes adatok megadása történhet névjegykártya átadásával, szóbeli információ útján, valamint hírlevélre való feliratkozás során, ajánlatkéréssel, konzultációra való jelentkezéssel, vagy online tréning megrendelésének leadásával. Az Érintett az űrlapok végén található jóváhagyó gombra kattintással fogadja el személyes adatainak továbbítását az Adatkezelő részére a szerződés teljesítése érdekében.

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató az Adatkezelő honlapján nyilvánosan közzé van téve, bárki számára megtekinthető, illetve a megrendelő és ajánlatkérő űrlapokon szereplő hivatkozásra kattintva közvetlenül elérhető.

Adatbiztonság és adattárolás

A személyes adatok tárolása elsősorban elektronikus adathordozón történik. Ezen elektronikus adatállományok védelmét szigorú technikai megoldások biztosítják (szoftveres védelem, vírusvédelem, rendszeres biztonsági mentés, archiválás és egyedi jelszavas védelem). Adatkezelő a papíralapú nyilvántartások védelme érdekében is megteszi a szükséges intézkedéseket a jogosulatlan hozzáférések megakadályozására.

Amennyiben a személyes adatok továbbítása szükséges harmadik fél részére (például díjbekérő és számla kiállítása a hatályos számviteli törvények alapján), úgy az Adatkezelő az Érintettet erről tájékoztatja.

Süti (Cookie) Tájékoztató

A weboldal a zavartalan működés és a prémium felhasználói élmény érdekében sütiket (cookie-kat) használ, amelyek kis méretű szöveges fájlok. Ezek a látogató számítógépén vagy eszközén tárolódnak, és technikai azonosítókat (pl. belépési tokeneket, IP-címet) kezelhetnek.

A weboldalon nincs Google Analytics, nincs Facebook Pixel és nincsenek marketing célú hirdetői vagy követőkódok. A használt sütik kizárólag a következő kategóriákba tartoznak:

* Alapvető (Szükséges) sütik: Elengedhetetlenek a weboldal biztonságos működéséhez, a WooCommerce webshop használatához és a Memberium zárt tagsági felületre történő biztonságos bejelentkezéshez. Ezek nélkül a zárt oktatási oldal nem működik.

* Kényelmi és Funkcionális sütik: Lehetővé teszik a Vimeo tréningvideók beágyazott megjelenítését, a Whereby online konzultációs szobához való stabil csatlakozást és a Mux token-védett élő közvetítéseit.

* Rendszer-optimalizálási sütik: Az ActiveCampaign rendszerén keresztül kizárólag a felhasználói fiókok biztonsági védelmét és az utolsó belépések monitorozását szolgálják (fiókvédelmi és listatisztítási célból).

A látogató a weboldalra érkezéskor a Süti értesítő banneren keresztül szabadon beállíthatja és bármikor módosíthatja a hozzájárulási szintjét (Privát vagy Személyre szabott mód). A sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a honlap bizonyos elemei (pl. a beágyazott tréningvideók vagy az élő adások) nem lesznek elérhetőek.

Élő közvetítések és online konzultációk

A weboldalon az „Élők” megtartásához, azaz az online videós kérdezz-felek eseményekhez, valamint a személyes konzultációkhoz használt, harmadik féltől származó biztonságos szoftvereken (Mux, Whereby) keresztül az Adatkezelő nem osztja meg a Felhasználók adatait marketing célból. A Felhasználóknak nem szükséges a harmadik felek platformjain külön fiókot létrehozniuk a részvételhez, elegendő az Adatkezelőnél fenntartott saját fiókjukba belépniük.

Marketing célú adatkezelés (Hírlevél)

Adatkezelő az Érintett kifejezett hozzájárulásának visszavonásáig kezeli az illető személyes adatait marketing és oktatási célú hírlevelek küldése céljából. A hozzájárulás bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonható a levelek alján található leiratkozási linkre kattintva. Az Adatkezelő semmilyen szankciót nem érvényesít az olyan Felhasználóval szemben, aki a nem kötelező adatszolgáltatást (pl. hírlevél feliratkozás) megtagadja.

Biztonságos hozzáférés és fiókvédelem

A Vásárlók weboldalra történő bejelentkezését a weboldal nyilvántartja a megvásárolt tartalmakhoz való jogosultságok biztosítása érdekében. A Felhasználói fiókok biztonságának és a szerzői jogok védelmének érdekében, amennyiben fél évig nem történik belépés egy adott fiókba, a rendszer automatikus biztonsági zárolást alkalmaz.

A Felhasználó a következő bejelentkezési kísérletnél egy biztonsági ellenőrző oldalt lát. A hozzáférés visszaállításához a Felhasználónak egy megerősítő e-mailt kell küldenie az assist@erikamira.com e-mail címre pontosan abból az e-mail postafiókból, amellyel a regisztrációja történt. Az e-mailben elegendő jelezni, hogy a belépést ő maga kezdeményezte. Ezzel igazolható, hogy nem történt illetéktelen visszaélés, nem törték fel a fiókot, és a belépési adatok nem kerültek átadásra harmadik félnek (ÁSzF 10. pont).

Az ellenőrző e-mail beérkezését követően az Adatkezelő 24 órán belül teljes körűen visszaállítja a korábban megvásárolt hozzáféréseket. Amennyiben igazoltan visszaélés (fiókfeltörés) történt, az Adatkezelő egy új, biztonságos Felhasználói fiók létrehozását biztosítja a megvásárolt tartalmak eléréséhez. A hozzáférési adatok szándékos kiadása harmadik félnek a hozzáférés végleges elvesztését és az ÁSzF-ben rögzített kártérítési kötelezettséget vonja maga után.

Az Érintettek jogai

Az Érintett bármikor jogosult tájékoztatást, adathordozhatóságot kérni az Adatkezelő által kezelt személyes adatairól, valamint kérheti azok helyesbítését, frissítését, korlátozását vagy teljes törlését (elfeledtetéshez való jog). Az Adatkezelő minden törvényes kérésre a lehető legrövidebb időn belül érdemi választ ad az Érintett által megadott elérhetőségeken keresztül.

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató felülvizsgálata rendszeres, a jogszabályi vagy technikai környezet változása esetén a Tájékoztató szükség szerint módosításra kerül.

Ezen Tájékoztató hatálybalépésének időpontja: 2022. január 27.

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 16.